Des réponses concrètes. Instantanées. Sécurisées.
Assistants virtuels personnalisés révolutionne le support client avec des réponses précises et immédiates.
Propulsé par ChatGPT et vos données internes, il fournit des réponses multilingues fiables en temps réel.
Bien plus qu’un chatbot. Un agent de connaissance.
Assistants virtuels personnalisés classe les demandes entrantes grâce à des modèles linguistiques avancés et délivre des réponses ciblées issues de votre propre contenu d’entreprise.
Résultat : des utilisateurs satisfaits, une charge de travail réduite et un service plus intelligent.
Flux de travail : de la question à la solution
- Réception multilingue des demandes : Les messages (texte ou voix) sont reçus via l’interface de l’application et transmis à l’agent IA.
- Classification de la demande : L’assistant détermine l’intention à l’aide d’un modèle de langage spécialisé.
- Récupération du contexte : Les documents et données pertinents sont extraits en temps réel du CRM et des ressources internes.
- Génération de la réponse : L’agent IA génère une réponse claire, cohérente et contextualisée avec ChatGPT.
- Transmission à l’utilisateur : La réponse est envoyée immédiatement, garantissant une assistance rapide et fiable.
Benefits
Réponses instantanées
Des réponses en quelques secondes, dans la langue de l’utilisateur.
Assistance intelligente
Des réponses basées sur vos données internes, pas sur de simples modèles génériques.
Innovation brevetée
Moteur RAG personnalisé, développé et breveté par notre équipe.
Sécurité intégrée
Conforme aux normes internationales de protection des données.