Respostes reals. A l’instant. Amb seguretat.
Assistents virtuals personalitzats revoluciona l’atenció al client amb respostes instantànies i rellevants.
Impulsat per ChatGPT i les teves pròpies dades, ofereix respostes precises i multilingües en temps real.
No és només un xatbot. És un agent de coneixement.
Assistents virtuals personalitzats classifica les consultes entrants mitjançant models de llenguatge avançats i ofereix respostes dirigides a partir del teu contingut corporatiu.
Resultat: usuaris satisfets, menys càrrega per l’equip i una atenció més intel·ligent.
Flux de treball: de la consulta a la solució
- Recepció multilingüe de consultes : Els missatges d’usuari (text o veu) arriben a través de l’aplicació i són dirigits cap a l’agent d’IA.
- Classificació de la consulta : L’assistent classifica la intenció mitjançant un model de llenguatge ajustat.
- Recuperació de context : Els documents i dades rellevants es recuperen en temps real des del CRM i recursos interns.
- Generació de la resposta : L’agent d’IA genera una resposta clara i fonamentada amb ChatGPT.
- Lliurament a l’usuari : La resposta es retorna de manera immediata, garantint suport precís i accessible.
Benefits
Respostes instantànies
Resol consultes en segons i en qualsevol idioma.
Assistència intel·ligent
Respostes basades en dades reals de l’empresa, no només entrenament genèric.
Innovació patentada
Motor RAG personalitzat, desenvolupat i patentat pel nostre equip.
Seguretat integrada
Compliment total amb els estàndards internacionals de protecció de dades.