Respostes reals. A l’instant. Amb seguretat.
Assistents virtuals personalitzats revoluciona l’atenció al client amb respostes instantànies i rellevants.
Impulsat per ChatGPT i les teves pròpies dades, ofereix respostes precises i multilingües en temps real.
No és només un xatbot. És un agent de coneixement.
Assistents virtuals personalitzats classifica les consultes entrants mitjançant models de llenguatge avançats i ofereix respostes dirigides a partir del teu contingut corporatiu.
Resultat: usuaris satisfets, menys càrrega per l’equip i una atenció més intel·ligent.
Flux de treball: de la consulta a la solució
- Recepció multilingüe de consultes : Els missatges d’usuari (text o veu) arriben a través de l’aplicació i són dirigits cap a l’agent d’IA.
- Classificació de la consulta : L’assistent classifica la intenció mitjançant un model de llenguatge ajustat.
- Recuperació de context : Els documents i dades rellevants es recuperen en temps real des del CRM i recursos interns.
- Generació de la resposta : L’agent d’IA genera una resposta clara i fonamentada amb ChatGPT.
- Lliurament a l’usuari : La resposta es retorna de manera immediata, garantint suport precís i accessible.
Avantatges
Respostes instantànies
Resol consultes en segons i en qualsevol idioma.
Assistència intel·ligent
Respostes basades en dades reals de l’empresa, no només entrenament genèric.
Innovació pròpia
Motor RAG personalitzat, desenvolupat internament pel nostre equip.
Seguretat integrada
Compliment total amb els estàndards internacionals de protecció de dades.